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Serviços CRM

Desenvolvimento e implantação de CRM sob medida

Funil, nota do lead e distribuição automática, integrados ao WhatsApp e ao Meta Ads. Nenhum lead esquecido.

CRM: projeto de Daniel Willian

Case real: CRM do Grupo DNA

Tela do projeto CRM do Grupo DNA

Desafio

Leads chegando de anúncios, formulários, quizzes e WhatsApp, espalhados entre vendedores. O Meta otimizava por cadastro, não por quem comprava.

Solução

CRM próprio em Fastify, TypeScript e PostgreSQL, com deduplicação por telefone, e-mail e Instagram, rodízio entre vendedores, funil por etapa, nota dinâmica de A até F e API de Conversões enviando cada etapa ao Meta.

O que mudou

  • Leads de todas as fontes no mesmo funil
  • Anúncios aprendendo com leads qualificados
  • Migração do Firebase para servidor próprio com staging, rollback e backups

Imagem com dados de demonstração.

Nenhum lead esquecido. Nenhuma venda no achismo.

Lead que não é atendido em minutos esfria. Sem CRM, o lead fica no WhatsApp de alguém, ninguém sabe em que etapa ele está e o anúncio continua trazendo gente parecida com quem nunca compra.

O que entra no serviço

Funil visual

Etapas claras, do primeiro contato à venda e ao pós-venda.

Sem duplicidade

Leads unificados por telefone, e-mail e Instagram.

Distribuição automática

Rodízio entre vendedores, na hora em que o lead chega.

Nota do lead de A a F

A nota cai com objeções e falta de resposta. O time sabe onde focar.

API de Conversões por etapa

O Meta aprende com quem avança no funil e traz mais gente qualificada.

Métricas por vendedor

Conversão, tempo de resposta e motivos de perda em um painel.

A nota do lead, ao vivo

Marque o que aconteceu e veja a nota mudar.

MR

Mariana Rocha

Veio do formulário do Instagram

C

Morno. Vale um contato hoje.

O que aconteceu com esse lead?

Simulação da nota dinâmica que eu uso em CRM: o time foca em quem está pronto.

Como funciona

  1. Desenhar o funil

    Etapas, regras e responsáveis definidos com o seu time.

  2. Conectar as fontes

    Formulários, anúncios, site, quiz e WhatsApp caindo no mesmo lugar.

  3. Automatizar

    Distribuição, lembretes, nota do lead e retorno para o Meta.

  4. Treinar e ajustar

    O time usa no dia a dia e eu ajusto com o uso.

Investimento e prazo

O valor sai depois de entender o escopo, sem pacote genérico. Indique a faixa de investimento no formulário e eu já chego com uma proposta compatível.

Implantação

2 a 6 semanas

Depende de

número de integrações

A até F

nota dinâmica do lead que eu criei para o CRM do Grupo DNA, com métricas por nota.

Perguntas frequentes

Vocês usam CRM pronto ou fazem do zero?

Os dois. Se uma ferramenta pronta resolve, implanto. Se o processo é específico, desenvolvo sob medida.

Integra com WhatsApp?

Sim, inclusive com um agente de IA que atende e move o card sozinho.

Meus dados ficam seguros?

Ficam em servidor próprio, com backup e acesso por permissão.

Solicitar demonstração

Preencha em menos de um minuto. Eu respondo pessoalmente, em até um dia útil, com o próximo passo.

  • Sem compromisso e sem proposta genérica
  • Seus dados usados só para responder ao pedido
Prefere conversar? Chamar no WhatsApp

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